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Información del envío
¿Dónde hacen entregas?
A nivel nacional sin restricciones.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
El período de entrega es de 8-10 días hábiles como máximo.
¿Qué sucede si mi pedido no llega en la fecha acordada?
A veces los envíos se atrasan por razones ajenas a nuestra voluntad. Se pueden comunicar con nosotros a los teléfonos siguientes:
Línea de atención al cliente 01 8000 180 360
Bogotá 746 2626
Barranquilla: 386 9797
Cartagena: 693 2444
Medellín: 606 9898
Cali: 808 3831
¿Cómo puedo saber cuándo llegará mi compra?
Para rastrear tu pedido, simplemente haz clic en este link y entra el número de guía del TCC en el campo correspondiente.
El cliente debe tener en cuenta las fechas máximas de envío, y ante cualquier consulta adicional debe comunicarse con nosotros a través de estos números telefónicos:
Línea de atención al cliente 01 8000 180 360
Bogotá 746 2626
Barranquilla: 386 9797
Cartagena: 693 2444
Medellín: 606 9898
Cali: 808 3831
¿Qué sucede si no me llegan todos los productos que compré?
Ante esto o cualquier otro inconveniente, debería ponerse en contacto con nuestro equipo
Línea de atención al cliente 01 8000 180 360
Bogotá 746 2626
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Cali: 808 3831
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Para rastrear tu pedido, simplemente haz clic en este link y entra el número de guía del TCC en el campo correspondiente.
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