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¿Qué tipos de pago aceptan?

Las opciones de pagos están disponibles en la página de pago; estas son a través de PayU (para pagos con tarjeta de crédito y débito) y Pago Efectivo.

¿Por qué no está funcionando mi código de promoción?

Se debe ingresar el código exactamente como aparece en nuestro sitio www.ostercolombia.com o en la comunicación recibida, en el espacio indicado dentro del Carrito de Compras. Si el código se ingresó correctamente, pero igual no funciona, se debe verificar que no esté expirado, y que el artículo que se intenta comprar es elegible para esta promoción. Si se ha ingresado correctamente el código, este no está expirado, la orden es elegible y el código aun no funciona, se debe contactar a:

Línea de atención nacional : 018000180360
Bogotá: 7462626
Barranquilla: 3869797
Cartagena: 6932444
Medellin: 6069898
Cali: 8983831
Correo electrónico: ostercolombia@newellco.com
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9am a 5:00pm

¿Está a salvo mi información personal?

Trabajamos para proteger la seguridad de sus datos personales durante la transmisión utilizando Secure Sockets Layer software (SSL), que codifica la información que usted introduce.

Al confirmar un pedido sólo revelamos los cuatro últimos dígitos de los números de sus tarjetas de crédito. Como es evidente, transmitimos el número completo de la tarjeta de crédito a la entidad de tarjetas de crédito correspondiente para el procesamiento del pedido.

Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña y a su ordenador. Compruebe que cierra su sesión al acabar siempre que esté utilizando un ordenador compartido. 

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*Ciertas restricciones aplican para los despachos. Para detalles, ver "Ayuda con mi pedido". Para una completa información de términos y condiciones, favor hacer clic aquí.

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